暑期:做好風險防范 安全快樂旅行
隨著大中小學陸續放假,旅游市場正式進入暑期旺季。這個時候,很多家長都會選擇帶著孩子外出旅游,放松身心。石家莊旅游部門提醒,游客在出游前和旅游過程中都要做好旅游風險防范,確保安全出游、快樂旅行。 “如果是跟團游,首先就要選擇正規并具有相應資質的旅行社,簽署由國家旅游局統一編制的新版旅游合同并索要旅游發票,切勿聽信‘上車簽約’、‘上車付款’或只開收據之類的說法。”石家莊旅游質量監督管理所負責人表示,出行前應向旅行社了解所乘坐的交通工具,詢問車輛保險狀況、營運資質等情況,廣大旅游者要謹慎選擇夜車團。 暑期天氣復雜多變,是泥石流、冰雹、洪澇等災害天氣多發季節,尤其是南方山區、海邊更易發生氣象災害。游客在選擇出行路線時應提前了解或向旅游經營者詢問旅游目的地自然氣候、天氣狀況。根據旅游法的相關規定,旅游途中遇到不可抗力導致無法繼續履行合同,由此增加的旅游費用,應當由旅行社和游客雙方協商后合理分擔。一旦發生合同無法履行時,游客應客觀應對,理性維權。 暑期天氣炎熱,食物易腐敗變質,外出旅游易發生中暑、食物中毒等突發狀況,出發前應合理規劃行程,避免過度疲勞并攜帶應急藥品。旅游者在用餐時,盡量選擇取得相應衛生許可資質的餐廳,如果發現變質或有異味的飯菜,應立即要求餐館予以撤換。食物中毒的發生往往具有滯后性,且涉及人員眾多,一旦發生此事故后應第一時間通知帶團導游和餐廳,以便保留相應證據,取得向餐廳追償的法律權利。 暑期外出旅游,會有很多水上游覽項目。參加漂流、潛水、摩托艇、水上滑翔等風險較高旅游項目,必須選擇資證齊全的經營單位,同時聽從工作人員的正確安排。如果是去山地旅游,要量力而行,注意天氣和路面情況,防止不慎跌傷、墜落。還要注意景區設立的安全警示標識,不要到景區劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進入危險區域。 “旅游中遇到糾紛,應保持冷靜,理性維權。不要采用過激的言行,比如拒絕登機、船、車等,以免損失進一步擴大。”該負責人介紹,游客可先行撥打旅行社緊急聯系電話與旅行社協商解決,若協商不成,應注意保留相關依據,行程結束后向旅游質監部門進行投訴。 |
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