長城網定州訊(通訊員王亞娟 記者張天虎)自新稅務機構掛牌以來，定州市稅務局始終堅持“服務先行”理念，聚焦“雙創雙服”優化納稅服務，為企業發展提供良好的納稅環境，該局采取了一系列舉措。
該局在辦稅流程上做“減法”。提供“套餐式”服務，依托網上稅務局，落實新辦納稅人涉稅事項“套餐式”服務模式，實現網上稅務局實名注冊、登記信息確認、財務會計制度及核算軟件備案、納稅人存款賬戶報告、增值稅一般納稅人登記、發票票種核定、增值稅專用發票最高開票限額審批、實名辦稅、增值稅稅控系統專用設備初始發行、發票領用等10個事項的一次性辦結。另外，該局全面梳理116項《辦稅事項“最多跑一次”清單》，納稅人辦理《清單》范圍內事項，在資料完整且符合法定受理條件的前提下，最多只需要到稅務機關跑一次。同時，該局努力提高發票領用便捷度，對無風險疑點的納稅人提供發票領用提速服務。推進發票業務網上辦理，逐步將電子發票納入網上發票申領范圍。試點代開發票網上申請，提高代開發票的便捷性。
該局在窗口服務水平上做“加法”。該局增加辦稅服務廳咨詢輔導崗設置，安排業務科室和分局業務骨干輪流到辦稅服務廳咨詢輔導崗值班并安排領導值班制度。并對辦稅服務廳人員開展禮儀和業務培訓，形成“延時服務”“微笑服務”“文明服務”等辦稅文化，提升窗口服務質量。
該局為誠信納稅的企業做“乘法”。一是加強“銀稅互動”，與建設銀行、郵政儲蓄銀行合作，為納稅信用良好的A級、B級企業提供貸款幫助，有效解決企業融資難問題。二是為納稅信用良好的A級納稅人開通辦稅“綠色通道”，持A級納稅人辦稅服務優先卡到辦稅服務廳辦理涉稅業務可以不用排隊，優先辦理。三是開展A級納稅人入企幫扶服務活動，通過座談會的形式，講解A級納稅人的激勵政策，提供高質量的服務,讓A級納稅人體會到優越感。
