長城網定州訊(記者趙紳光)2月11日,定州市公安局出入境辦證服務中心受理出入境證件申請突破330人次,創歷史新高,而此前受理出入境證件申請每天最多為230人次。
為應對節后辦證高峰,該中心實行彈性工作機制,根據辦證情況延遲下班時間,最大限度保證群眾“只跑一次”。開放全部受理窗口,警力全面前移,確保受理窗口不空崗,同時增設勸導員,為申請人提供全流程導辦服務。啟用兩臺預受理機,由民警指導群眾完成個人信息采集等預受理環節,有效減縮等候時間。暢通熱線咨詢電話,及時答復群眾疑問,為符合緊急辦證條件群眾開通綠色通道,特事特辦。
民警揭示,申請人可使用“e助手”辦理辦證預約:第一步,關注“定州公安”微信公眾號,輕點“e助手”,選擇辦理地點和時間,填寫身份信息及需要辦理的證件類型;第二步,在約定時間內攜帶身份證、戶口簿到出入境接待場所辦理相關證件,減少現場排隊等候時間和辦理時間;第三步,辦理完后可使用“e助手”查詢辦理進度。