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120急救中心調(diào)度員接聽報警電話。圖片來源：定州日報

　　“鈴鈴鈴……”

　　“您好！120急救中心，別急！請告訴我你的準確位置……好的，我們馬上派車，請保持通訊暢通。”

　　近日，記者走進位于市人民醫(yī)院的120急救中心，此起彼伏的電話鈴聲一下子揪緊了記者的心，這里是沒有硝煙的戰(zhàn)場，在生與死的的博弈中，是他們托起了人們對生的希望。

　　爭分奪秒，與死神賽跑

　　8:33，120急救中心接到急救電話，一位花季少年左側(cè)大腿外側(cè)被刀扎傷，血流不止，危在旦夕。

　　8：35，醫(yī)護人員接到調(diào)度指令立即出診。

　　8：43，醫(yī)生到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)傷者大腿上有長約4公分傷口，深度無法測出，大量鮮血不斷流出，醫(yī)護人員迅速為他加壓包扎傷口止血，建立靜脈通路，補充血容量。

　　8：55，傷者被安全、及時地送到急診科，一個在生死路上徘徊的生命被挽救。

　　這只是120急救中心醫(yī)護人員一次日常救護的經(jīng)歷。

　　然而，這樣的事情在急救中心每天都會上演，也是40名醫(yī)護人員每天都在不厭其煩重復(fù)的工作。

　　120急救中心承擔(dān)著全市的院前急救工作，負責(zé)急危重癥病人、突發(fā)事件傷者的院前急救，特殊任務(wù)的救護保障，急救知識普及教育等工作。市120急救中心主任司淼介紹：“調(diào)度室作為院前急救的先頭兵，不僅需要具備一定的急救知識，還要熟記全市各個村莊、小區(qū)、每條街道，甚至沿路的商戶等情況，一旦遇到突發(fā)事件，必須迅速做出反應(yīng)，了解事發(fā)現(xiàn)場的情況，并合理安排、調(diào)度車輛，方方面面都要考慮周全。”

　　“病人少等一秒，危情就減少一分。”這是急救中心每一名救護人員常掛在嘴邊的一句話。

　　“為了不耽誤搶救時間，在電話中我們一定要問清楚準確地址、基本病情和有效聯(lián)系方式等信息，使醫(yī)護人員及時準確到達。”調(diào)度員劉穎說，自己和同事們都是與“死神”賽跑的特殊運動員，求救的電話鈴聲就是起跑的信號，接線員就是這場比賽的第一棒，他們必須全力以赴。

　　針對報警人緊急狀態(tài)下無法說清具體病情和位置的情況，為了避免救護車走錯道路，調(diào)度員一般在派車后，都會回撥電話，與當(dāng)事人進行再核實，確保路線準確無誤。

　　“有時候派一輛救護車就要打十幾個電話。”劉穎說，急救中心的7輛救護車上全部配有性能優(yōu)良的GPS定位系統(tǒng)，并有擔(dān)架車、急救箱、氧氣桶、心電圖機、心電除顫監(jiān)護儀、便攜式呼吸機等設(shè)備，同時還準備了應(yīng)急燈、雨傘等裝備，隨時以最完善的裝備面對每一次急救。

　　搶救生命，再累也欣慰

　　2017年3月23日，一場交通事故的發(fā)生，讓120急救中心所有救護人員經(jīng)歷了一次重大考驗：

　　雨夜的驚雷和著120調(diào)度室的電話鈴聲，一同在晚上19點35分響起。“喂，是120嗎？在建設(shè)街與南環(huán)路交叉口，一輛紅三輪側(cè)翻，有人受傷了！”正在值班的調(diào)度員接到一位路人的緊急求助電話。

　　獲得確切信息后，調(diào)度員僅用一分鐘的時間派出救護車，值班醫(yī)生趙旭、護士肖鈺陽和司機田福祥迅速趕往事發(fā)地點。

　　“那天的雨下得特別大，路都無法看清，積水也很深，我把雨刷器開到最大，一路疾駛，為盡快救治傷者爭取時間。”田福祥說。

　　幾分鐘后，救護車到達傷者所在街道位置，趙旭跳下車沖在最前面。由于積水太深、道路泥濘，趙旭沒跑幾步，一不小心右腳崴了一下。他一面提醒后面的同事，一邊迅速爬起來。

　　“當(dāng)時事故現(xiàn)場一片混亂，只能先隔著車窗對傷者詢問受傷情況，再確定救治方案。”趙旭說，由于傷者在駕駛室位置，車輛又出現(xiàn)變形，狹窄的空間只能允許一個人將傷者救出。

　　“我來！”駕駛員田福祥自告奮勇，一只腳蹬在側(cè)翻的車上，將整個身體探到駕駛室內(nèi)，雙手固定傷者兩個肩膀，小心地將人拉出車外。

　　這時，交警也趕到了事發(fā)現(xiàn)場，眾人合力將傷者救了出來，迅速送往醫(yī)院。到達醫(yī)院后，在沒有家屬的情況下，急診科為患者開通了綠色通道，使傷者得到進一步妥善檢查和治療，很快轉(zhuǎn)危為安。

　　司淼向記者介紹，120急救中心承擔(dān)著全市1275平方千米轄區(qū)內(nèi)130萬人口院前醫(yī)療急救任務(wù)，服務(wù)半徑大，路窄彎多，最遠的一個來回需3小時，最多一天派車50余車次。

　　“其實120工作人員最累的就是等待，神經(jīng)時刻要繃緊，你不知道警報什么時候會響起。”司淼說，“夜里大家也不敢閉眼，實在困得不行了，就和衣躺在床上瞇一會兒。”

　　這么多年，雖然辛苦，但每個人都愿意堅持下去。司淼說，“處在急救工作的最前線，雖然有苦有累，但仍覺得自己做這份工作十分驕傲，每次看到患者脫離了危險，聽見患者家屬說句謝謝，心里就充滿了成就感。”