定州市司法局積極創新法律服務方式，切實提升特殊時期法律服務質量。
該局公共法律服務中心大力推行電話咨詢、網上申請辦理等工作形式，工作窗口改為電話值守、線上服務，最大限度減少人員聚集。發揮12348公共法律服務熱線平臺作用，每天安排一名律師值班，對疫情防控相關法律法規知識重點解答,累計接聽群眾法律咨詢40多條，服務滿意率100%。對因疫情導致無法出具相關證明材料的法律援助申請人，實施法律援助惠民“誠信通”機制。發揮互聯網+公證作用，逐步推進網上辦證系統安裝、應用。創新利用網絡、微信、電話、12348平臺等調處矛盾糾紛26件。
