“這段時間待在家不敢出門，反復給孩子測體溫，晚上根本睡不好。”“您這是太緊張了，應該適當轉移一下注意力，也可以嘗試深呼吸……”

　　近些天來，類似這樣的對話，頻頻發生在李春芳和同事們接到的求助熱線中。

　　新冠肺炎疫情防控工作開始后，一些公眾心理健康問題讓定州市精神病醫院心理科主任、心理治療師李春芳警惕起來。李春芳立即行動，帶領心理服務團隊申請開通了“心理援助”熱線。

　　1月24日，服務熱線正式開通，讓遇到心理問題的人有了正確的紓解渠道。“我們通過電話、微信語音、遠程視頻、床邊診療等方式與患者取得聯系，再采用音樂療法、放松療法，幫助患者進行心理疏導。”李春芳介紹說。

　　“李醫生，我在集中隔離點工作。由于工作原因，不能回家。可是我妻子在家里總是睡不好，我很擔心。”2月中旬，李春芳接到王蒙（化名）的求助電話。

　　“你不要著急,我們幫你想辦法。”李春芳一邊溫和地安撫著王蒙的情緒，一邊思考解決方法。隨后，李春芳主動添加王蒙妻子的微信。通過耐心的交談，李春芳得知王蒙的妻子剛剛懷孕，孕初不適，還要擔心丈夫的健康。一想到這些，一個人在家的她，晚上總是睡不好。

　　“你要相信自己的丈夫。你現在懷孕了，可以聽聽音樂、適當運動，轉移注意力……”李春芳耐心細致地心理疏導，終于打開了她的心結。

　　每次心理疏導，李春芳都會認真地傾聽對方的煩惱苦悶,與對方交流溝通,深入了解詳情,耐心安撫,因人因事“對癥下藥”。

　　“你輸送的不僅是專業知識，更是愛和希望。”一位來訪者的留言讓李春芳欣慰不已。

　　抗疫行動，用心援助。對于沖在一線的白衣戰士們，心理疏導和撫慰也同樣不可或缺。李春芳每周定時進入醫院，為醫護人員和患者進行心理疏導。

　　“我們給醫護人員進行心理疏導，緩解他們的壓力，讓他們能隨時消解心中的壓力，以更飽滿的熱情投入到工作中。”李春芳介紹說。

　　同時，李春芳還將自己的微信二維碼打印后貼到集中隔離點和多家醫院公共區域，方便患者直接聯系她。“解決患者的心理問題也能減輕一線醫護人員的壓力。”李春芳說。

　　為了不錯過每一個求助患者的信息，李春芳每天手機不離手，即使晚上不值班，睡覺前也必須將手機放在枕頭邊上，時不時地查看。丈夫韓少華有時都忍不住開玩笑說：“你這算不算在做好熱線服務的同時，李春芳和同事還招募了40名志愿者，選出心理咨詢師和心理學專業醫護人員，組建了疫情防控心理咨詢工作團隊，開通了微信平臺一對一視頻服務。

　　“疫情防控時期，無數人奮戰在抗擊疫情的第一線。我能利用所學知識，盡微薄之力，我非常滿足。”李春芳說，“愿心理學之光，能幫助他們保持身心健康，以陽光心態迎戰疫情防控阻擊戰。”