長城網定州訊（記者 趙紳光）“今年的稅收政策真給力，為我們減免17萬多的稅費，這些錢公司用來購買防疫物資，為疫情期間堅守崗位的一線環衛工人添一份保障。”定州市德龍環境工程有限公司會計朱巧紅感慨道。

　　定州市德龍環境工程有限公司主要負責定州15個鄉鎮（辦）的生活垃圾清運工作，疫情期間共有1000多名職工堅守在工作一線。企業勇于擔當作為，稅務部門主動送服務。在稅務工作人員的納稅輔導和幫助下，該公司及時獲得增值稅等多個稅種減免共計17.76萬元，減輕了企業資金壓力。

　　疫情期間，定州市稅務局嚴格落實各項稅收優惠政策，精準服務企業解難題，讓政策紅利盡快變成納稅人口袋中的“真金白銀”。

辦稅服務廳內，納稅人正在辦理業務。記者 趙紳光 攝

　　利用網站、稅務公眾號、微信、電話等“非接觸”途徑宣傳各項稅收優惠政策，確保納稅人應知盡知，同時開通政策咨詢熱線，安排業務骨干全天候接聽，及時解答重難點問題。

　　為有效解決稅企溝通難、納稅咨詢難、政策送達難等問題，定州市稅務局通過定州稅企溝通服務平臺（簡稱“定稅通”）提升納稅咨詢服務水平，為納稅人提供便捷服務，支持企業渡過疫情難關。

　　據介紹，“定稅通”服務平臺利用釘釘即時通訊、企業組群、企業實名認證和個人實名認證機制等資源優勢，內置視頻培訓直播、稅收法規發布、即時互動交流、智能在線等功能，切實解決稅企信息不對稱、溝通不順暢等納稅服務痛點、堵點，稅企溝通更便捷，進一步提升納稅人的滿意度。目前，已有2萬多戶納稅人下載激活“釘釘”，激活率達到80%以上。

　　該局調整稅收管理措施，幫助受疫情影響企業紓解困難。延長納稅申報期限，為定州市信譽樓商廈和定州市大安單采血漿有限公司等一批企業積極辦理延期繳納稅款手續，快速落實階段性減征企業職工基本醫療保險費政策，在全省率先完成職工基本醫療保險費退費工作，共計退費59.23萬元，涉及69戶企業。

在自助辦稅區，辦事群眾正在自助辦理業務。記者 趙紳光 攝

　　在不折不扣落實好小微企業稅收普惠性政策減免的基礎上，定州市稅務局深化“銀稅互動”，著力支持小微企業化解融資難問題。

　　“這筆貸款真是太及時了，解決了我的大問題，現在面粉產量穩定，銷售市場也不錯。”定州市旺雪面業有限公司負責人劉春嶺說。

　　疫情期間，面粉作為生活物資需求量增加，企業需要提高產量，但人工成本、管理費用的增加使資金流動出現困難，這可急壞了劉春嶺。稅務干部們通過微信、電話等方式了解企業情況后，通過“銀稅互動”為企業解決融資困難，由于企業納稅信用良好，中國建設銀行定州支行為企業辦理了120萬元的“稅易貸”無抵押信用貸款。

　　“為助力小微企業復工復產，我局與建設銀行、農業銀行和郵政儲蓄銀行共同推出‘納稅e貸’‘云稅貸’‘信用易貸’等特色納稅信用貸款產品，為企業‘輸血供氧’。”定州市稅務局納稅服務股工作人員表示。

　　據了解，4月1日起，定州市稅務局以“減稅費優服務 助復產促發展”為主題，開展為期50天的稅收宣傳月活動，深入企業及單位宣傳，“點對點”輔導企業全面掌握各項優惠政策。

納稅人正在自助領取增值稅發票。記者 趙紳光 攝

　　隨著企業復工復產，企業辦稅需求增加，自3月30日起，辦稅服務廳也全面恢復辦理窗口業務，市稅務局在大力推廣“非接觸式”辦稅的情況下，推出“容缺辦稅”“錯峰辦稅”“分類辦稅”等多項業務辦理模式，保障大廳辦稅秩序與效率，助力企業復工復產。