記者從定州市衛健局獲悉，定州市全面啟動社會心理服務體系建設試點工作，到2021年底，建成具有特色的社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系、精神文明建設，融入平安定州建設。

　　建立健全教育系統心理服務網絡。加強各級各類學校心理健康服務機構的建設力度，建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。創新和完善心理健康服務提供方式，通過“校社合作”“校醫合作”等方式引入社會工作服務機構或心理咨詢與維護服務機構，為師生提供專業化、個性化的心理健康服務。

　　建立健全未成年人心理服務網絡。在市區設立未成年人心理維護中心，依托市精神衛生專業機構，整合區域內心理健康服務資源，面向未成年人開展心理健康知識普及，提供專業的心理咨詢服務。

　　建立健全機關和企事業單位心理服務網絡。鼓勵規模較大、職工較多的黨政機關和企事業單位、新經濟組織等依托本單位黨團、工會、人力資源部門、衛生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊。

　　建立健全重點領域心理服務網絡。制訂個性化疏導方案，特殊人群個性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷，促進社會融入，對有勞動能力者積極提供就業引導，提升其適應環境、重返社會的能力。

　　搭建基層心理服務平臺。在市、鄉、村三級綜治中心按照《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規范》設置心理咨詢室，為村（社區）普通群眾、高危人群、重點人群、特殊人群提供心理健康服務。充分發揮綜治信息系統平臺優勢，建立社會心理服務電子檔案，開展社會心態預測預警，每月至少開展一次分析研判和風險評估。

　　搭建心理援助平臺。通過網絡、APP、公眾號等建立提供公益服務的心理援助平臺。以精神衛生專業人員為依托，招募心理衛生服務志愿者組建心理援助熱線服務團隊，提供24小時心理熱線咨詢服務。

　　搭建嚴重精神障礙患者管理服務平臺。建立健全精神衛生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發現、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，由市精神病醫院為技術指導，指導基層規范患者管理，提高患者服務管理治療水平，提高面訪率、規范管理率、規范服藥率等核心指標。

　　建立心理健康領域社會工作專業隊伍。鼓勵和支持社會工作專業人員參與心理健康服務的政策措施，開發心理健康服務相關的社會工作崗位。建立社區、社會組織、社會工作者“三社聯動”機制，充分發揮社會工作專業人員優勢。

　　建立心理咨詢人員隊伍。制定吸引心理學專業背景人員和經過培訓的心理咨詢人員從事心理健康服務的相關政策，設置相關工作崗位，提高心理健康服務的可及性（有效性）。通過購買服務或者社會贊助等形式，引導和支持心理咨詢人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。

　　建立跨部門專家隊伍，加強心理服務志愿團隊建設。整合全市心理健康專業人員，提供規范的心理疾病診療服務。建立全市社會心理服務人才專家庫，開展技術培訓和質量控制，鼓勵醫療機構引進臨床與咨詢心理、社會工作專業人才。

　　提升醫療機構心理健康服務能力。通過平安醫院創建、等級醫院評審等，推動綜合醫院普遍開設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問題者提供人文關懷、心理疏導等服務。

　　提升嚴重精神障礙患者服務管理能力。開展嚴重精神障礙患者日常發現、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，在冊患者規范管理率達到85%。同時，基層醫療衛生機構對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。建立綠色通道，患者在社區康復期間病情復發的，可通過社區康復機構向醫院快速轉介。（記者 張春紅）