在定州市政務服務中心，一群身穿紅馬甲的志愿者活躍在各個服務區，他們用愛心和熱情匯聚成一股強大的暖流，為提升城市文明形象、優化營商環境、構建“陽光政務”和諧大廳注入了新活力。

　　他們中有大學生，有高中生，利用假期來到市政務服務中心，為辦事群眾指引辦事窗口，幫助腿腳不便群眾辦理各種證件，協助工作人員整理檔案、制定證書……根據群眾需要和大廳實際情況，提供各類個性化的志愿服務。他們是“引導員”“服務員”，不僅方便了群眾辦事，更讓群眾感到溫暖。

　　市政務服務中心以打造高效便捷政務環境為目標，不斷推動政務服務改革，優化創新舉措，工作人員以最飽滿的熱情、最好的服務態度，當好“店小二”，為群眾營造更加便捷、溫馨的政務服務環境，推動全市營商環境持續改善。（記者 張春紅 通訊員 陳彧）