“感謝定州汽車站,真是活雷鋒啊,要不是你們,我也不能這么快找到我的母親。”近日,見到幾天前離家的老人,老人家屬激動地向定州汽車站客樂達班組表示感謝。
原來,客樂達小組成員梁亞楠在大廳里服務(wù)時,看到角落里坐著一位老年婦女,開始以為她像其他旅客一樣候車,隨著時間的流逝,客車走了一輛又一輛,但這位老人始終坐在原地一動不動。見此情景,梁亞楠倒了一杯熱水,走到老人旁邊去詢問情況。老人說已離家好幾天,記不清回家的路,只能簡單說出自己姓名和年齡。梁亞楠便告訴另一名客樂達成員李麗,兩人決定聯(lián)系派出所幫她尋找到家人。在派出所民警的幫助下,梁亞楠她們得到了老人的住址和聯(lián)系方式,并通知老人家屬。
半個小時后,老人家人急匆匆地趕到了汽車站,看到離家?guī)滋斓睦先耍е先送纯蕖@先思覍僭偃硎靖兄x時,梁亞楠連忙說:“太客氣了,這是我們應(yīng)該做的。客樂達小組會一直為有所需要的乘客服務(wù)的。”