定州市文化廣電和旅游局積極開展旅游市場(chǎng)綜合治理，截至目前，共檢查旅行社6家、旅行社分社10家、旅行社門市部8家、A級(jí)景區(qū)9家、星級(jí)飯店1家，進(jìn)一步規(guī)范了定州市旅游市場(chǎng)秩序。

　　該局把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行、旅游道路交通、消防、假日旅游和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為重點(diǎn)，深入開展旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)，為游客提供安全舒適的旅游環(huán)境。依法、公平、公正處理旅游投訴，確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理，今年共受理旅游投訴4件，辦結(jié)4件。2019年，該局將進(jìn)一步規(guī)范旅游服務(wù)秩序，做好行業(yè)服務(wù)監(jiān)管和市場(chǎng)執(zhí)法工作，努力優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，全面提高游客滿意度。